Содержание, карта.

Иви не работает сегодня


Почему не работает онлайн-кинотеатр Иви сегодня Январь 2023

На чтение 2 мин Просмотров 1.2к.

Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Иви на телефоне, компьютере, телевизоре и Smart TV January 18, 2023

Почему не работает IVI? Где выявлены сбои?

В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра IVI на различных устройствах:

Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)
Челябинская область (г. Челябинск)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)Магаданская область (г. Магадан)
Красноярский край (г. Красноярск) Республика Калмыкия (г. Элиста)
Тюменская область (г. Тюмень)Орловская область (г. Орёл)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)Забайкальский край (г. Чита)
Ивановская область (г. Иваново)Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Амурская область (г. Благовещенск)Ульяновская область (г. Ульяновск)
Республика Дагестан (г. Махачкала)Тульская область (г. Тула)
Белгородская область (г. Белгород)Липецкая область (г. Липецк)
Кемеровская область (г. Кемерово)Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Брянская область (г. Брянск)Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Ставропольский край (г. Ставрополь)Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
город МоскваРостовская область (г. Ростов-на-Дону)
Курганская область (г. Курган)Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)Алтайский край (г. Барнаул)
Омская область (г. Омск)Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Тыва (г. Кызыл)Псковская область (г. Псков)
Хабаровский край (г. Хабаровск)Республика Адыгея (г. Майкоп)
Кировская область (г. Киров)Иркутская область (г. Иркутск)
Курская область (г. Курск)Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Приморский край (г. Владивосток)Томская область (г. Томск)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Башкортостан (г. Уфа)Московская область (г. Москва)

Узнать почему Иви не работает сегодня

Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки онлайн-кинотеатра Иви по email: [email protected] , в чат поддержки на сайте: http://ask.ivi.ru , а также позвонив по телефону горячей линии — 8-800-234-49-23

Кино Онлайн-кинотеатры

Почему не работает IVI на телевизоре Smart TV: Samsung, LG

Иногда пользователи Smart TV сталкиваются со следующей проблемой: некоторые сервисы не загружаются, виснут или вовсе предательски вылетают. Это касается самых популярных приложений в арсенале умных телевизоров – онлайн-кинотеатров, в частности IVI.

IVI – это передовой отечественный стриминговый сервис, который предлагает домашнему зрителю более 60000 тысяч российского и зарубежного видео-контента: фильмы любых жанров, сериалы, новинки кинопроката, телевизионные программы и анимацию; как бесплатный так и платный доступ к пользованию; понятный и очень удобный интерфейс! Досадно, когда приятный просмотр прерывается или становится невыносимым, если видео то и дело «спотыкается» на значке загрузки. Бывает и так, когда точно злой рок элементарно не впускает Вас в приложение и держит у Вас перед носом черный экран. Но всему есть решение! В этой статье мы обсудим почему не работает ivi на телевизоре и как эту проблему можно решить в домашних условиях!

Причины почему тормозит IVI и рекомендации по решению проблемы

Перед тем, как клясть само приложение необходимо проверить в исправности ли все факторы, от которых зависит работа онлайн-кинотеатра.

  1. Перезагрузите ваш телевизор. Все на свете иногда глючит и тупит из-за усталости, и люди, и техника. Вероятно, вашему телевизору просто нужна духовная перезагрузка. Для этого отключите его из розетки на пару минут.
  2. Проверьте подключение к интернету. Иногда решение может быть очень примитивным. Попробуйте отключить роутер из розетки на одну минуту, а после заново войдите в приложение. Если же IVI продолжает тормозить, то поменяйте IP-адрес, с которого запускаете приложение. В качестве альтернативы попробуйте ваш планшет или другое мобильное устройство.
  3. Поменяйте адрес своего DNS-сервера. Звучит страшно, но порой работает.
  4. Сбросьте все настройки своего телевизора до изначальных. Процедура не тронет прошивку телевизора, но есть нюанс: все каналы, которые вы настроили ранее, автоматически удаляться, поэтому этот метод  рекомендуется лишь в качестве крайней меры. У разных брендов эта процедура выполняется по-разному. Для Samsung необходимо предварительно убедиться, что Ваш телевизор имеет сертификат на осбслуживание на территории России. В противном случае Smart Hub заблокируется. Чтобы проверить это, достаточно взглянуть на стикер, который наклеили на телевизор на заводе: правильный код устройства заканчивается на XRU, а также имеет специальный значок EAC.
  5. Переустановите само приложение. Удалите и скачайте заново IVI. Для этого войдите в галерею приложений, введите в поисковике IVI и скачайте сервис. У каждой марки ТВ-приемника свой магазин приложений:
  • Google Play на Android TV
  • SMART и Samsung Apps на Samsung
  • Premium на LG
  • Toshiba Places на Toshiba
  • SMART TV  и App Galery на Philips
  • Opera TV Store на Sony

  1. Обновите прошивку телевизора. Вполне возможно, что Вы не можете насладиться просмотром фильмов, наблюдая перед глазами вечно виснущую картинку из-за технических особенностей модели Вашего телевизора. К сожалению, с этим редко что можно сделать. Однако, одно решение все же найдется. Вероятно, прошивка вашего устройства давно устарела и просто не тянет приложение. В этом случае, проверьте ТВ на наличие актуальных обновлений.
  2. Наконец, одно из самых эффективных средств, чтобы заставить капризный сервис работать: сброс настроек Smart Hub. При данной операции удаляются все скаченные приложения, их данные и переустанавливаются заводские, зато устраняются возможные ошибки.

Инструкция для телевизоров Samsung

Смена адреса DNS-сервера
  1. Войдите в «Настройки» на Вашем устройстве
  2. Выберите пункт «Общие»
  3. Пункт «Сеть»
  4. Далее «Состояние сети»
  5. Если выход к интернету доступен, то выберите «Настройки IP»
  6. Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную»
  7. Выберите «Сервер DNS» и впишите 8. 8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад»
  8. «ОК» для сохранения данных
  9. Перезагрузите телевизор. Если с подключением к сети-интернет все в порядке, то попробуйте снова войти в приложение

Сброс настроек телевизора до заводских:
  1. Нажмите на кнопку «Menu» на пульте
  2. Затем выберите «Поддержка»
  3. Выберите «Самодиагностика»
  4. Нажмите «Сброс»
  5. Далее введите PIN-код телевизора (если вы не задавали его самостоятельно, то по умолчанию пин-код 0000).

Переустановка приложения IVI:

  Переустановить приложение на Samsung можно только на сериях J, K, M, N, Q, LS (то есть 2015-2018 года выпуска) на OS Tizen.

  1. Перейдите в панель приложений «APPS»
  2. Выберите IVI
  3. Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта или же нажмите кнопку «Tools»
  4. В появившемся окне меню выберите пункт «Повторная установка»
  5. Дождитесь установки. Время ее окончания зависит от скорости Вашего интернета.

Обновление прошивки телевизора
  1. Нажмите кнопку «Menu» на пульте
  2. Выберите «Поддержка»
  3. Затем «Обновление ПО»
  4. Выберите пункту «Обновить сейчас» или «По сети»
  5. Если новая версия прошивки имеется и готова к установке, то появится оповещение об этом. Нажмите «Да»
  6. Ожидайте завершение обновления. Не выключайте при этом телевизор

Сброс настроек Smart Hub
  1. Выберите «Menu»
  2. Выберите «Поддержка»
  3. Далее «Самодиагностика»
  4. «Сброс Smart Hub»
  5. Введите PIN-код (по умолчанию 0000)
  6. Ожидайте завершения операции

ИЛИ

  1. «Menu»
  2. Выберите «Функции Smart»
  3. Далее «Сброс Smart Hub»
  4. Введите PIN-код (по умолчанию 0000).
  5. После того, как все настройки сбросятся необходимо установить корректное время, часовой пояс и дату. Переходим в Menu > Система > Время > Часы > Установка часов. Теперь, когда все данные заданы, войдите в Smart TV, в приложение IVI и проверьте его работу.

Опять же, во избежание блокировки Smart Hub перед сбросом убедитесь, что модель Вашего устройства сертифицирована для России, посмотрите на заводскую наклейку. Также, эту информацию можно узнать и в самом телевизоре.

Для этого проследуйте: Menu > Поддержка > Обращение к Samsung > в поле «Код модели» будет указан номер. Пример: UE32F6800. Латинская буква перед последними четырьмя цифрами и есть серия Вашего телевизора и указание на год выпуска.

Небольшой лайфхак для Вас:

A — 2008; 
B — 2009; 
C— 2010; 
D — 2011; 
ES/EH — 2012; 
F/FH — 2013; 
H/HU — 2014; 
J/JU/JS — 2015; 
K/KU/KS — 2016; 
M/MU/Q/LS — 2017; 
N/NU — 2018; 
S — премиум модели разных лет

Заключение

В этой статье мы основательно разобрали проблему и постарались ответить на вопрос, почему онлайн-кинотеатр IVI не работает на Вашем SMART TV. Если же все вышеперечисленные решения не помогают, то, вероятно, заминка произошла внутри самого приложения, у разработчиков сервиса. Вы можете обратиться с вопросом в техподдержку. Все контакты можно найти на официальном сайте IVI.RU

В случае, если возникший у Вас вопрос касается не функционирования приложения в целом, а отдельных операций, например, ошибки при списании средств за услуги, при продлении подписки и т. д. тем более следует обратиться непосредственно в техподдержку и решать проблему персонально.

В любом случае, не расстраивайтесь и не нервничайте. Действуйте спокойно и рассудительно, и выход обязательно найдется. Приятного просмотра!

 

✅[Обновлено] Приложение Ivy не работает (внизу), белый экран / черный (пустой) экран, проблемы с загрузкой (2023)

Приложение Ivy может не работать из-за некоторых проблем, которые могут возникнуть на вашем устройстве, или из-за проблем с подключением к Интернету. Если вы считаете, что в приложении Ivy возникла проблема, отправьте сообщение по номеру в поле для комментариев под номером , и кто-нибудь из нашего сообщества может вам помочь. Также в то же время вы можете попробовать исправления, упомянутые ниже.

Приложение Ivy у вас не работает или вам есть чем поделиться?

Распространенные проблемы с приложением Ivy и шаги по устранению неполадок

✅ У меня черный экран/белый экран (пустой экран), когда я открываю Ivy?

Это одна из самых распространенных проблем в операционной системе Android. Обычно, когда вы открываете приложение, вы видите черный экран на несколько секунд, а затем приложение вылетает с сообщением об ошибке или без него. Есть несколько способов решить эту проблему.

  1. В большинстве случаев это может быть временная проблема с загрузкой. Вам просто нужно нажать на меню последних приложений (обычно это первая левая кнопка) в вашем телефоне. Затем вы закрываете приложение, в котором возникла эта проблема. Теперь снова откройте приложение. Может работать нормально.
  2. Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку на своем мобильном устройстве Android. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» одновременно до 10 секунд. Затем отпустите кнопки и удерживайте кнопку «Питание», пока экран не включится. Теперь вы можете попробовать открыть приложение, оно может работать нормально.
  3. Если ничего из вышеперечисленного не работает, вы можете подождать, пока батарея вашего телефона разрядится, и он автоматически выключится. После этого поставьте его на зарядку и нажмите кнопку включения. Это может работать после этого.
  4. Наконец, если вы не можете ничего исправить, вам может потребоваться удалить приложение и установить его заново. Android обычно восстанавливает все настройки после повторной установки и входа в приложение. Вы можете увидеть, исправляет ли это это.
  5. Даже в некоторых редких случаях этап переустановки также не работает. Если это ваш случай, попробуйте установить более старые версии приложения. Удачи!

✅ Приложение My Ivy не загружается или работает неправильно (ошибка загрузки / ошибка сервера / ошибка подключения / зависание экрана / проблема с пингом).

Есть несколько ситуаций, которые могут вызвать проблему загрузки в мобильных приложениях.

  1. Возможно, сервер приложений Ivy не работает, что вызывает проблему с загрузкой. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.
  2. Ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Пожалуйста, проверьте подключение для передачи данных.
  3. Слишком много пользователей используют приложение одновременно. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.

✅ У меня проблема со входом в систему Ivy или проблемы, связанные с учетной записью.

Если у вас возникли проблемы со входом в систему или учетной записью, выполните следующие действия.

  1. Возможно, сервер Ivy не работает, что вызывает проблему входа/учетной записи. Пожалуйста, попробуйте войти через несколько минут.
  2. Ваше Wi-Fi / мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Пожалуйста, проверьте подключение для передачи данных.
  3. Возможно, вы пытаетесь использовать неправильные учетные данные для входа. Пожалуйста, подтвердите правильность введенных данных.
  4. Если для входа вы используете сторонние социальные сети, такие как facebook, twitter, google и т. д., проверьте, правильно ли работает эта служба, посетив их официальный веб-сайт.
  5. Ваша учетная запись может быть заблокирована или деактивирована за действия. Пожалуйста, прочитайте сообщения об ошибках.

✅ У меня проблемы с установкой приложения Ivy.

  1. Проверьте подключение к Wi-Fi/Интернету.
  2. Пожалуйста, проверьте место на вашем мобильном устройстве. Если у вас недостаточно места на диске, приложение не может быть установлено.
  3. Убедитесь, что приложение, которое вы пытаетесь установить, поддерживает вашу версию Android.

✅ Приложение Ivy не обновляется должным образом на моем телефоне.

  1. Пожалуйста, проверьте соединение Wi-Fi / мобильной передачи данных и убедитесь, что оно работает правильно. Возможно, оно не работает и мешает вам обновить приложение Ivy.
  2. Убедитесь, что в вашем телефоне достаточно места для загрузки обновлений. Если у вас недостаточно места для хранения, это может блокировать обновления приложения.

✅ Проблема с загрузкой аудио/видео с Ivy.

  1. Если у вас проблемы со звуком, проверьте громкость телефона. Попробуйте использовать наушники, чтобы выяснить, связана ли проблема с динамиками или с приложением.
  2. Если у вас проблемы с загрузкой видео, проверьте скорость интернета и подключение к Wi-Fi.

✅ Уведомления приложения Ivy не работают должным образом.

  1. Перейдите в Apps->Ivy->Notifications и проверьте, включены ли уведомления. Если он не включен, пожалуйста, включите его.
  2. Также, если вы не слышите звуки уведомлений, еще раз убедитесь, что вы случайно не отключили звуки уведомлений приложений.

✅ Я положил деньги на Ivy. Но я не вижу, чтобы это добавилось к моему балансу.

  1. Компании/разработчику приложения может потребоваться некоторое время для обработки платежа и зачисления средств на ваш счет. Пожалуйста, проявите терпение в течение 24-48 часов и посмотрите, будет ли сумма зачислена на ваш счет. Если нет, пожалуйста, свяжитесь с компанией-разработчиком, используя контактную информацию, указанную ниже.

    Адрес электронной почты: [email protected]

✅ Я выиграл деньги в Ivy и как вывести деньги на мой банк/paypal?

  1. Вы можете перейти в меню своей учетной записи, а затем, как правило, вы можете увидеть вариант вывода средств, как только вы достигнете порога вывода средств. Вы можете использовать эту функцию, чтобы инициировать запрос на вывод средств.

✅ Я снял деньги с Айви и мне не попали на мой аккаунт/paypal. Как проверить?

  1. Вы можете войти в систему PayPal и посмотреть, есть ли зачисленные деньги. Если вы не видите транзакцию, вы можете открыть приложение и проверить статус вывода средств. Если вы видите, что вывод средств успешно обработан и не поступает в ваш банк/paypal, обратитесь к разработчикам приложения/поддержке.

    Электронная почта службы поддержки: [email protected]getivy.co

Мы искренне благодарим вас за то, что вы нашли время, чтобы подтвердить, что Ivy работает нормально для вас.

Поделитесь этим с друзьями

Пожалуйста, опишите свою проблему ниже, и кто-то из нашего сообщества может вам помочь.

✅[Обновлено] Приложение Ivy Pay - Приложение Therapist не работает (внизу), белый экран / черный (пустой) экран, проблемы с загрузкой (2023)

от Ай Ви Лабс, Инк. в Business

Ivy Pay — это мобильное приложение, специально разработанное для терапевтов для обработки кредитных карт.

Приложение Ivy Pay - приложение Therapist может не работать из-за некоторых проблем, которые могут возникнуть на вашем устройстве, или из-за проблем с подключением к Интернету. Если вы считаете, что в приложении Ivy Pay - Therapist возникла проблема, опубликуйте свою проблему, используя поле для комментариев под , и кто-то из нашего сообщества может вам помочь. Также в то же время вы можете попробовать исправления, упомянутые ниже.

- это приложение Ivy Pay - Therapist app, которое у вас не работает или вам есть чем поделиться?

Common Ivy Pay — Приложение Therapist Проблемы с приложением и шаги по устранению неполадок

✅ У меня черный экран / белый экран (пустой экран), когда я открываю приложение Ivy Pay - Therapist?

Это одна из самых распространенных проблем в операционной системе Android. Обычно, когда вы открываете приложение, вы видите черный экран на несколько секунд, а затем приложение вылетает с сообщением об ошибке или без него. Есть несколько способов решить эту проблему.

  1. В большинстве случаев это может быть временная проблема с загрузкой. Вам просто нужно нажать на меню последних приложений (обычно это первая левая кнопка) в вашем телефоне. Затем вы закрываете приложение, в котором возникла эта проблема. Теперь снова откройте приложение. Может работать нормально.
  2. Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку на своем мобильном устройстве Android. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» одновременно до 10 секунд. Затем отпустите кнопки и удерживайте кнопку «Питание», пока экран не включится. Теперь вы можете попробовать открыть приложение, оно может работать нормально.
  3. Если ничего из вышеперечисленного не работает, вы можете подождать, пока батарея вашего телефона разрядится, и он автоматически выключится. После этого поставьте его на зарядку и нажмите кнопку включения. Это может работать после этого.
  4. Наконец, если вы не можете ничего исправить, вам может потребоваться удалить приложение и установить его заново. Android обычно восстанавливает все настройки после повторной установки и входа в приложение. Вы можете увидеть, исправляет ли это это.
  5. Даже в некоторых редких случаях этап переустановки также не работает. Если это ваш случай, попробуйте установить более старые версии приложения. Удачи!

✅ Приложение My Ivy Pay - Therapist не загружается или работает неправильно (ошибка загрузки / ошибка сервера / ошибка подключения / зависание экрана / проблема с пингом).

Есть несколько ситуаций, которые могут вызвать проблему загрузки в мобильных приложениях.

  1. Возможно, сервер приложения Ivy Pay - Therapist не работает, что вызывает проблему с загрузкой. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.
  2. Ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Пожалуйста, проверьте подключение для передачи данных.
  3. Слишком много пользователей используют приложение одновременно. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.

✅ У меня проблема со входом в приложение Ivy Pay - Therapist или проблемы, связанные с учетной записью.

Если у вас возникли проблемы со входом в систему или учетной записью, выполните следующие действия.

  1. Сервер приложения Ivy Pay - Therapist может быть недоступен, что вызывает проблему со входом/учетной записью. Пожалуйста, попробуйте войти через несколько минут.
  2. Ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Пожалуйста, проверьте подключение для передачи данных.
  3. Возможно, вы пытаетесь использовать неправильные учетные данные для входа. Пожалуйста, подтвердите правильность введенных данных.
  4. Если для входа вы используете сторонние социальные сети, такие как facebook, twitter, google и т. д., проверьте, правильно ли работает эта служба, посетив их официальный веб-сайт.
  5. Ваша учетная запись может быть заблокирована или деактивирована за действия. Пожалуйста, прочитайте сообщения об ошибках.

✅ У меня проблемы с установкой приложения Ivy Pay - Therapist.

  1. Проверьте подключение к Wi-Fi/Интернету.
  2. Пожалуйста, проверьте место на вашем мобильном устройстве. Если у вас недостаточно места на диске, приложение не может быть установлено.
  3. Убедитесь, что приложение, которое вы пытаетесь установить, поддерживает вашу версию Android.

✅ Приложение My Ivy Pay - Therapist не обновляется должным образом на моем телефоне.

  1. Пожалуйста, проверьте соединение Wi-Fi / мобильной передачи данных и убедитесь, что оно работает правильно. Возможно, оно не работает и не позволяет вам обновить приложение Ivy Pay - Therapist.
  2. Убедитесь, что в вашем телефоне достаточно места для загрузки обновлений. Если у вас недостаточно места для хранения, это может блокировать обновления приложения.

✅ Проблема с загрузкой аудио / видео в приложении Ivy Pay - Therapist.

  1. Если у вас проблемы со звуком, проверьте громкость телефона. Попробуйте использовать наушники, чтобы выяснить, связана ли проблема с динамиками или с приложением.
  2. Если у вас проблемы с загрузкой видео, проверьте скорость интернета и подключение к Wi-Fi.

✅ Приложение Ivy Pay - Therapist app Уведомления не работают должным образом.

  1. Перейдите в Приложения->Ivy Pay - Приложение Therapist->Уведомления и проверьте, включены ли уведомления. Если он не включен, пожалуйста, включите его.
  2. Также, если вы не слышите звуки уведомлений, еще раз убедитесь, что вы случайно не отключили звуки уведомлений приложений.

✅ Я внесла деньги в приложение Ivy Pay - Терапевт. Но я не вижу, чтобы это добавилось к моему балансу.

  1. Компании/разработчику приложения может потребоваться некоторое время для обработки платежа и зачисления средств на ваш счет. Пожалуйста, проявите терпение в течение 24-48 часов и посмотрите, будет ли сумма зачислена на ваш счет. Если нет, пожалуйста, свяжитесь с компанией-разработчиком, используя контактную информацию, указанную ниже.

    Адрес электронной почты: [email protected]

✅ Я выиграл деньги в приложении Ivy Pay - Терапевт и как вывести деньги на мой банк/paypal?

  1. Вы можете перейти в меню своей учетной записи, а затем, как правило, вы можете увидеть вариант вывода средств, как только вы достигнете порога вывода средств. Вы можете использовать эту функцию, чтобы инициировать запрос на вывод средств.

    Learn more