Почему принтер печатает пустой лист

Принтер печатает пустые листы (белые страницы) - Статьи

Работая с принтерами вы также можете столкнуться с множеством проблем, включая плохое качество печати, замятие бумаги, печать с полосами и многое другое. Даже если вы не являетесь ИТ-специалистом, вам все равно будет полезно, если вы знаете, как устранять эти распространенные проблемы с принтером. Что делать, если принтер печатает пустые листы между напечатанными страницами? Есть много причин, по которым может возникнуть эта проблема. Более того, решение будет зависеть от того, что в первую очередь ее вызвало.

Существуют различные причины, по которым принтер печатает белые листы случайным образом. 

Вот некоторые из них: 

• Пустой картридж с чернилами - без краски принтер не сможет распечатать. Вам необходимо проверить уровни тонера / чернил, чтобы убедиться, что чернил (порошка) достаточно для использования принтером. В противном случае вам потребуется заменить картридж на новый;
•  
• Неправильная установка картриджа - вам также необходимо убедиться, что картридж установлен правильно. Даже если он полон чернил, если вы неправильно подключите его к принтеру, у вас все равно останутся пустые страницы. Итак, извлеките картридж, затем попробуйте его переустановить;
•  
• Засоренные сопла. Иногда чернила затвердевают и начинают забивать сопла, это одна из причин почему принтер печатает пустые листы, а краска есть. В этом случае вам необходимо очистить картриджи. Мы покажем вам, как это сделать, в приведенных ниже инструкциях;

• Неверный размер бумаги. Возможно, вы установили размер бумаги по умолчанию для вашего принтера. Таким образом, если вы вставите бумагу неправильного размера, вполне вероятно, что аппарат может печатать неправильно. В этом случае вам необходимо убедиться, что вы соответствующим образом настроили параметры принтера;
•  
• Проблемы с драйвером устройства. Возможно, у вас устаревший или поврежденный софт принтера. Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это обновить (или переустановить) ПО;
•  
• Проблема с программным обеспечением. В некоторых случаях проблема связана с самим программным обеспечением принтера. В этом случае лучше всего использовать средство устранения неполадок принтера на вашем компьютере. 

Решение 1. Перезагрузите принтер 

Когда дело доходит до технических устройств, простая перезагрузка обычно может решить общие проблемы. Так что не помешает, если вы сначала попробуете самое простое решение. 

Необходимо выполнить следующие действия: 

1. 1. Нажмите кнопку питания на принтере и дождитесь его полного выключения.
2.  
3. 2. Выньте шнур питания принтера из розетки и подождите несколько минут.
4.  
5. 3. После снова подключите кабель принтера к розетке.
6.  
7. 4. Включите принтер и попробуйте распечатать несколько страниц.

Решение 2. Проблемы с картриджами - одна из причин почему принтер печатает белые листы

Как мы уже упоминали, возможно, возникли проблемы с вашим чернильным картриджем. Итак, мы рекомендуем вам выполнить следующие шаги, чтобы убедиться, что у вас есть полнофункциональный чернильный картридж: 

1. 1. Проверьте, достаточно ли у вас чернил / тонера в принтере. При необходимости замените картриджи. 
2.  
3. 2. Выньте картриджи, чтобы проверить, не повреждены ли они. Если вы обнаружите дефектные картриджи, немедленно замените их. 
4.  
5. 3. Убедитесь, что картриджи установлены правильно. Для этого извлеките картриджи и установите их правильно. Проверьте, возможно вы забыли удалить защитные материалы (транспортировочные ленты, блокираторы и т.д.).
6.  
7. 4. Чтобы устранить засорение дюз (для струйных устройств), проверьте, есть ли на вашем устройстве функция “Проверка дюз печатающей головки” или аналогичная. Выберите этот вариант, и пусть ваш принтер прочистит сопла. Система принтера автоматически избавится от засора, позволяя чернилам течь плавно. 
8.  
9. 5. Убедившись, что все картриджи работают правильно, попробуйте распечатать несколько страниц и посмотрите, есть ли между ними белые страницы. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему решению.

Решение 3. Обновление драйвера принтера 

Возможно, у вас устаревший или “поврежденный” драйвер принтера. Один из способов обновить драйвер - загрузить и установить драйвер вручную. Однако этот вариант может быть утомительным и сложным. Вам нужно будет перейти на веб-сайт производителя принтера и найти драйвер, совместимый с версией вашей операционной системы. Вам нужно обратить пристальное внимание на эту деталь, потому что, если вы установите неправильный драйвер, вы можете столкнуться с проблемами нестабильности системы. 

С другой стороны, есть более простой и надежный вариант устранения проблемы. Вы можете автоматизировать процесс и обновить драйвер принтера в автоматическом режиме с помощью вашей операционной системы. Она автоматически выполнит поиск последней версии драйвера для вашего принтера. Более того, она скачает и установит версию, подходящую для вашей операционной системы.

Решение 4. Принтер печатает белый лист - запустите средство устранения неполадок для вашего устройства

Одна из замечательных особенностей Windows 10 заключается в том, что она имеет встроенные средства устранения неполадок для решения распространенных технических проблем. Есть еще один механизм, специально разработанный для устранения проблем с принтером. 

1. 1. Запустите приложение “Настройки”, нажав клавиши Windows + I на клавиатуре. В приложении "Настройки" нажмите "Обновление и безопасность". Теперь перейдите в меню левой панели и нажмите “Устранение неполадок”. 
2.  
3. 2. Перейдите на правую панель и выберите “Принтер”. Щелкните Запустить средство устранения неполадок. 
4.  
5. 3. Если с печатающим устройством есть проблемы они будут выявлены и исправлены. 
6.  
7. 4. После завершения процесса попробуйте распечатать документ, чтобы проверить, есть ли пустые страницы.

Решение 5. Настройка службы диспетчера очереди печати 

Еще одна причина, почему принтер печатает белые листы - может быть в диспетчере очереди печати. В этом случае вам необходимо настроить службу, связанную с диспетчером очереди печати, чтобы избавиться от проблемы. 

Чтобы продолжить, следуйте инструкциям ниже: 

1. 1. На клавиатуре нажмите клавиши Windows + R. Откроется диалоговое окно “Выполнить”. В диалоговом окне “Выполнить” введите “services.msc” (без кавычек) и нажмите “ОК”. Когда откроется окно “Службы”, прокрутите вниз, пока не найдете службу диспетчера печати. Дважды щелкните по ней, затем нажмите “Остановить” в новом окне. Щелкните ОК, чтобы сохранить внесенные изменения. 
2.  
3. 2. Теперь откройте проводник, нажав клавиши Windows + E на клавиатуре. Перейдите к этой папке: C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS и удалите все содержимое папки. Снова откройте окно “Службы”, затем дважды щелкните “Диспетчер печати”. В новом окне нажмите “Запустить”. Не забудьте установить для параметра “Тип запуска” значение “Автоматически”. Щелкните OK, чтобы продолжить. 
4.  
5. 3. После настройки службы диспетчера очереди печати попробуйте снова распечатать несколько страниц, чтобы узнать, решена ли проблема.
6.  

Чтобы решить проблему почему принтер печатает пустые листы в большинстве случаев не требуется специальных знаний, умений, инструментов и опыта. Если вы выполнили все наши рекомендации и неисправность осталась, вы можете воспользоваться блоком комментариев или оставить заявку на ремонт принтера в разделе “Заказы”.

Возможно вам будет интересно узнать:

  Купить офисную технику или продать бэушную на выгодных условиях

Почему при печати появляются черные полосы на листе - разбираем подробно причины

Почему принтер не захватывает или не подает бумагу - как решить проблему

Почему принтер плохо печатает или совсем не печатает - устраняем проблемы

Как выбрать принтер для дома - полезные советы и обзор моделей

Что лучше выбрать лазерный МФУ или струйный и чем они отличаются?

Типы картриджей. Тонер-картридж. Драм картридж. Принт картридж

Что такое стартовый картридж?

Почему принтер печатает белые (пустые) листы?

Зачастую пользователи оргтехникой сталкиваются с непонятным на первый взгляд сбоем в работе принтера. Проявляется он в том, что устройство при печати выдаёт белые листы. Ощущение такое, будто на них нанесены невидимые чернила. Однако проблема заключается, естественно, в другом. Остаётся лишь выяснить, что это за неполадка и как с ней «бороться».

Первым делом

Для начала попробуйте перезагрузить принтер. Выключите его не только с помощью кнопки, но и отсоедините от сети. То же самое сделайте с устройством (ПК, ноутбук и пр.), с которого отправляете файл в печать. Возможно, появилась какая-то программная ошибка. Тогда перезапуск оборудования может помочь исправить её. Ведь при нём сбрасывается часть настроек, удаляются разные временные файлы, которые могли «тормозить» систему.

Также если вы долго печатали, то можно дать принтеру немного отдохнуть. Иногда после длительной работы перегревается печатающая головка. Это может стать причиной появления белых листов. Отключите принтер на пару часов, а затем снова включите его и попробуйте распечатать нужный документ.

Следует выключить компьютер не только с помощью кнопки, но и отсоединить от сети.

Ошибки пользователя

То, что принтер печатает белые листы, может объясняться человеческой невнимательностью:

• Нередко пользователь отправляет в печать большой документ с несколькими десятками страниц, забыв проверить правильность его оформления. В итоге в нём присутствуют большие разрывы и пробелы на несколько листов. Поэтому внимательно пересмотрите документ, который вы решили распечатать.
• Ещё одна распространённая ошибка – при самостоятельной смене картриджа некоторые пользователи забывают снять с него защитную плёнку. Она же, в свою очередь, не даёт чернилам попадать на листы. Либо сам принтер из-за этого не распознаёт картридж. Решить проблему несложно – найдите защитную плёнку и снимите ёё. Как правило, она довольно яркого цвета и защищает печатающую головку.
• Пустые листы при печати могут появиться и по причине того, что установлен картридж, несовместимый с устройством. Остаётся лишь ещё раз проверить подходит ли он к данной модели принтера.
• Проверьте и совместим ли данный тип бумаги с вашим печатным устройством. Ведь листы могут быть слишком тонкие или, наоборот, толстые.
• Принтер может выдавать чистые листы из-за человеческой невнимательности.

Проблемы с картриджем

Ответ на вопрос «почему принтер печатает белые листы?» может быть связан и с неисправностями картриджа. К примеру, самое банальное – это закончились чернила. Правда, до этого принтер должен был печатать достаточно бледно и при этом «полосить», предупреждая о минимальном уровне краски. Однако пользователь мог и не заметить этого. В этом случае проблема решается оперативно – заменой картриджа или его заправкой.

Ещё одной причиной того, что принтер не печатает, лишь выдаёт пустые листы при печати, может служить засыхание краски в картридже. Это касается именно струйных принтеров. Если ими долго не пользоваться, то чернила пересыхают. Можно попробовать достать картридж и немного потрясти его. В некоторых случаях это помогает вернуть печатные возможности устройства. Однако чаще всего приходится отдавать картридж в ремонт или менять на новый.

Если в картридже закончилась краска,то принтер может печатать пустые листы

Бывает и так, что принтер всё равно печатает пустые листы, хотя краска есть. Более того, вы только что забрали картридж из сервиса, где вам его заправили. Тогда с большей долей вероятности можно говорить о том, что сменный блок вышел из строя. Возможно и то, что он был неправильно заправлен. Ошибаются даже профессионалы – в этом нет ничего страшного.

Неисправности принтера, ПК или программного обеспечения

Вы убедились, что в картридже достаточно краски, он правильно установлен в устройство и даже документ, отправляемый в печать, имеет правильный формат. Однако белые листы продолжают появляться из принтера. В таком случае проблема может заключаться по причинам, описываемым далее.

Поломка принтера

Выйти из строя могут самые разные детали устройства. Например, у принтеров hp нередко ломается фотобарабан, в котором повреждаются контакты или магнитный вал. У лазерных устройств зачастую проблемное место – это блок, отвечающий за перенос изображения. В любом случае при поломке принтера придётся обратиться в сервис.

Проблемы с драйверами

Обычно они появляются из-за вирусов, программных сбоев, вследствие установки нового оборудования и мн. др. Можно зайти в «панель управления» и выбрать раздел «диспетчер устройств». Далее – вкладку «принтеры» (или очереди печати). Если компьютер обнаружит какие-то проблемы с драйвером, то там вы увидите значки красного или жёлтого цвета, похожие на восклицательный знак. Правда, иногда ПК не показывает ошибок, хотя проблема именно в «дровах». В любом случае не будет лишним зайти на сайт производителя принтера и скачать самую последнюю версию драйверов.

Сбились настройки принтера

Ещё один частотный случай, при котором могут печататься пустые листы. Необходимо зайти в настройки принтера и проверить все параметры печати. Иногда из-за различных ошибок насыщенность цвета выставляется на минимум либо включается режим экономии чернил. Решить эту проблему несложно – просто нажмите кнопку восстановить стандартные настройки принтера.

Мало памяти на ПК

Нельзя исключать, что на вашем компьютере закончилось свободное место на жёстком диске. Ему просто не хватает ресурсов для обработки информации. Поэтому через «Мой компьютер» проверьте, имеется ли на винчестере хотя бы 2 ГБ свободного пространства. Этого за глаза хватит для качественной печати.

Вирусы или ошибки на ПК

Для начала запросить печать пробной страницы. Как это сделать, можно посмотреть в меню или в инструкции к принтеру. Если пробная страница распечатается, тогда проблема явно не в печатном устройстве. Стоит проверить компьютер на вирусы, обновить ОС и пр.

Неисправности принтера, ПК или программного обеспечения могут стать причинами выдачи принтером пустых листов.

Белые листы на принтерах Canon

Стоит отдельно отметить и то, что появление пустых листов при печати нередко встречаются у моделей принтеров canon. Особенно, у тех, которые оснащены системой непрерывной подачи чернил. На таких устройствах периодически печатаются 2 белые страницы.

Причина в коротком шлейфе (плоский широкий провод). Когда каретка с картриджами доходит до одного вала, она касается специального датчика, который посылает ей сигнал двигаться в другую сторону. Однако из-за недостаточно длины шлейфа, этого не происходит. В итоге работа принтера нарушается. Пользователь получает 2 чистых листа и замятую бумагу. Какой выход? Обратиться к продавцу, если не истёк гарантийный срок, либо в сервис, чтобы заменили короткий шлейф на более длинный.

В заключение

Если вы испробовали все описанные способы и уверены, что ни одна из описанных проблем не может быть причиной появления белых листов при печати, то стоит обратиться к мастеру или в службу поддержки производителя. Если вы недавно приобретали принтер, тогда, скорее всего, он вовсе ещё подлежит гарантийному ремонту. В любом случае расстраиваться не стоит. Нужно лишь попросить помощи у квалифицированных специалистов.

Материалы сайта Orgtech.info

Как устранить неполадки принтера, печатающего пустые страницы: 10 исправлений, которые стоит попробовать

Автор Аниндра З. Сикейра

Опубликовано 30 июня 2022 г.

Если ваш принтер внезапно начинает печатать пустые страницы, это не обязательно означает, что у вас закончились чернила. Сначала попробуйте эти возможные исправления.

Может быть неприятно, когда вам нужно напечатать документы, но ваш принтер не соответствует требованиям. И если он вдруг печатает пустые страницы, проблема может быть не сразу очевидна.

Но есть несколько исправлений и обходных путей, которые вы можете попробовать, чтобы ваш принтер не печатал пустые страницы. Вот что вы можете сделать, чтобы ваш принтер снова работал правильно.

1. Распечатайте тестовую страницу

Чтобы проверить, связана ли проблема с вашим принтером, запустите пробную печать. Это может помочь вам изолировать основную проблему. Возможно, печатающие головки не выровнены или поток чернил непостоянен. Распечатав пробную страницу, вы сможете это выяснить.

Вот как распечатать тестовую страницу в Windows:

1. В меню «Пуск» Windows перейдите к приложению Панель управления .
2. Нажмите на опцию «Устройства и принтеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства принтера .
4. На вкладке General нажмите кнопку Print Test Page .

Выполните следующие действия, чтобы распечатать тестовую страницу на Mac:

1. Нажмите на меню Apple в левом верхнем углу экрана.
2. Выберите Системные настройки .
3. Щелкните значок принтера. Параметр может быть помечен как Принтеры и сканеры или что-то подобное.
4. Под вашим принтером нажмите кнопку параметров.
5. Выберите параметр Print Test Page на вкладке Utility .

2. Перезагрузите принтер и ПК.

Во многих случаях простой сброс может решить проблему. Перезапуск принтера и перезагрузка компьютера могут устранить проблему, из-за которой принтер печатает пустые страницы. Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите кнопку питания на принтере, чтобы выключить его.
2. Когда он выключится, отключите его от компьютера и розетки.
3. Перезагрузите компьютер.
4. После перезагрузки компьютера подключите принтер к сети и запустите его.
5. Распечатайте тестовую страницу, чтобы проверить, работает ли она.

3. Устранение проблем с картриджами с чернилами/тонером

Первым делом убедитесь, что чернильные картриджи установлены правильно. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы снять и проверить их на наличие повреждений или неправильной установки.

Если картридж новый, проверьте, снята ли защитная пленка должным образом. Убедившись, что картриджи вашего принтера установлены правильно, проверьте уровень чернил в них.

Выполните следующие действия, чтобы проверить уровень чернил в Windows:

1. В Панели управления перейдите к опции Устройства и принтеры .
2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства принтера .
3. Под Вкладка Обслуживание , нажмите кнопку Просмотр состояния принтера .
4. Посмотрите в разделе Приблизительный уровень чернил , чтобы узнать, сколько у вас осталось чернил.

Вот как проверить уровень чернил в принтере на Mac:

1. Откройте Системные настройки через меню Apple.
2. Выберите параметр Принтеры и сканеры .
3. Выберите свой принтер и нажмите кнопку параметров.
4. Необходимая информация должна быть под Уровни снабжения вкладка.

Некоторые принтеры позволяют проверять эти уровни непосредственно на экране принтера. Вот как это сделать:

1. На дисплее вашего принтера перейдите к настройкам или настройкам.
2. Найдите параметр Инструменты и щелкните параметр Расчетный уровень чернил .

Если уровни низкие, возможно, вам потребуется заменить картриджи с чернилами или тонером. Обратитесь к руководству по установке картриджей для принтера.

4. Прочистите печатающую головку

Печатающая головка располагается на дне картриджа и распыляет чернила на бумагу через микроскопические отверстия. Эти крошечные отверстия могут забиваться, что приводит к несовершенной или беспорядочной печати. Простые засоры часто можно устранить, запустив цикл очистки, и вот как это сделать. Просто убедитесь, что бумага вставлена ​​во входной лоток для печати.

В Windows:

1. Перейдите к Устройства и принтеры в Панели управления.
2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства принтера .
3. На вкладке Техническое обслуживание щелкните Техническое обслуживание и настройки .
4. Выполните обычную или глубокую очистку.

На Mac:

1. Перейдите в Системные настройки > Принтеры и сканеры в меню Apple.
2. В разделе параметров принтера на вкладке Utility щелкните Open Printer Utility 9кнопка 0023.
3. В меню Control выберите Maintenance .
4. Нажмите Очистка печатающей головки и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить очистку.