Содержание, карта.
Home » Misc » Подключение колонки алиса к интернету

Подключение колонки алиса к интернету


как подключить, этапы — Altclick

Колонка Яндекс.Станция отличается расширенным функционалом. Она помогает быстро находить необходимые программы на телевизоре. С ее помощью можно активировать таймер, поставить будильник.

Содержание

    Подключение станции Алиса

    Колонка Яндекс.Станция отличается расширенным функционалом. Она помогает быстро находить необходимые программы на телевизоре. С ее помощью можно активировать таймер, поставить будильник. Алиса напоминает пользователям о важных событиях. Умная колонка оснащается встроенным голосовым помощником.

    Можно воспроизводить аудиофайлы через сервис Яндекс.Музыка. Подключать колонку пользователи могут к телефону и телевизору.

    Как подключить станцию Алиса к интернету

    Проблемы с подключением к интернету на даче в Воскресенске обычно возникают редко. Пользователи не испытывают трудностей с подсоединением станции. Настраивают ее через специальное приложение на мобильном телефоне. Для управления параметрами пользователю нужно попасть в приложение. Находим в нем пункт «Устройства», кликаем на иконку шестеренки.

    Здесь находим нужный параметр и выполняем необходимые изменения. Вы можете менять фразу для включения в режиме «Фраза для вызова помощника».

    Как подключить Алису к интернету по Wi-Fi

    Подсоединить станцию к сети интернет в Серебряных прудах Московской области очень просто. Последовательность действий выглядит следующим образом:

    • Заходим на телефоне в панель быстрого доступа.
    • Выбираем сеть и подключаемся к ней.
    • Если система просит ключ, вводим его.
    • Когда иконка Wi-Fi станет активной, скачиваем приложение для станции.
    • Подключаем гаджет к электропитанию.
    • Обновляем приложение.
    • Заходим в персональный аккаунт.
    • Открываем панель управления и находим раздел с гаджетами.
    • Выбираем подсоединение станции.
    • Подносим телефон к гаджету, кликаем на кнопку и проигрываем звук.

    Теперь дожидаемся уведомления от системы.

    Возможна ли настройка без смартфона

    Первичные настройки выполняются только через приложение. Первоначально подключиться без использования мобильного телефона нельзя. В дальнейшем вы можете попробовать настраивать гаджет через стандартный веб-обозреватель. Для выполнения настроек необходимо попасть в тот же аккаунт, что и в мобильном приложении. Открываем страницу настроек устройства и меняем параметры.

    Этапы подключения

    Чтобы подключить станцию к Wi-Fi, нужно сделать следующее:

    • Первый шаг – подключаем гаджет к сети электропитания.
    • Активируем на телефоне беспроводную сеть.
    • Заходим в приложение со смартфона.
    • Выбираем раздел с устройствами и находим в нем свою колонку.
    • Кликаем на подключиение.
    • При необходимости вводим пароль.

    Для соединения станции с телевизором нужно использовать HDMI-кабель. Один его конец подсоединяем к колонке, а второй – к телевизору. После подключения на экране телевизора отобразится приветствие Яндекса, и вы сможете начать работать с колонкой.

    Яндекс.Станцию можно подключать к Bluetooth. Для этого необходимо просто говорить ключевую фразу. Дайте голосовую команду: «Алиса, включи Bluetooth». Затем включаете Блютуз на другом гаджете. В перечне устройств выбираете свою станцию и выполняете подключение.

    Отключить Блютуз можно аналогичным способом. Просто используйте голосовую команду: «Алиса, выключи Bluetooth». К другим колонкам станция не подключается, поскольку производители такой функционал не предусмотрели.

    Перезагрузка и сброс настроек

    Выполнить перезагрузку станции достаточно просто. Нужно отключить гаджет от электропитания примерно на 5 секунд. Потом снова подключаем устройство в розетку и ждем, пока завершится загрузка. Вы увидите, как на панели сверху перестанет гореть фиолетовая подсветка.

    Иногда у пользователей возникает необходимость произвести полное обнуление рабочих параметров.

    Сбросить настройки до заводских можно следующим образом:

    • Отключаем гаджет от сети электропитания.
    • Зажимаем кнопку включения и снова включаем устройство в розетку.
    • Затем держим кнопку в зажатом положении еще около пяти секунд.
    • Когда подсветка снова загорится, подключаем станцию к сети.

    Сбои в работе станции возникают крайне редко. Обычно пользователи не испытывают трудностей в работе с девайсом. Подключение удается установить с первого раза. Но если что-то пошло не так, пробуем повторно выполнить подключение к интернету. Внимательно вводите пароль к выбранной беспроводной сети.


    Алиса не подключается к интернету

    Достаточно распространенный среди пользователей вопрос: почему Алиса не подключается к скоростному интернету в частном доме?

    Попробуйте зарезервировать IP для MAC-адреса колонки:

    • Откройте веб-обозреватель и в адресной строке пропишите IP-адрес маршрутизатора. Используйте адрес, логин и пароль по умолчанию. Если эти данные не подошли, нужно почитать информацию, указанную на самом роутере.
    • В панели управления находим раздел, который называется DHCP. В зависимости от модели сетевого оборудования этот раздел может быть в категориях «Сеть» либо «Интернет».
    • В перечне подключенных гаджетов находим свою станцию. В графе возле нее должен быть прописан MAC-адрес и зарезервированный IP.
    • Прописываем IP-адрес.
    • После сохранения настроек выполняем перезагрузку колонки.

    Если не получается подключиться к интернету Магинфо, проверьте сетевые настройки через панель управления маршрутизатора.

    Алиса: почему нет интернета

    Если Алиса не видит интернет, можно сделать следующее:

    • Выполнить проверку доступа в интернет в офисе и подключиться к сети снова.
    • Удостовериться, что на стороне провайдера отсутствуют проблемы с подключением.
    • Перезагрузить сетевое оборудование.
    • Выполнить перезагрузку станции.
    • Настроить соединение заново, внимательно проверить введенные настройки.

    Если приведенные рекомендации не помогли устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.

    Подключение Алисы к интернету: описание, инструкция, проблемы

    Как подключить Алису к интернету: типичные проблемы

    Сегодня современные технологии стали неотъемлемой частью нашей жизни. Уже никого не удивить умными телефонами, с которых можно не только звонить, но и слушать музыку, общаться в социальных сетях, смотреть фильмы, играть в игры, находить в интернете за город нужную информацию. Многие хай-тек компании кроме смартфонов начали разрабатывать и другие виды гаджетов – умные часы, планшеты и смарт-колонки. К отечественным разработкам в этой области относится Яндекс.Станция – «умная» колонка с голосовым помощником Алиса. Всем российским пользователям, которые собираются пользоваться этим виртуальным голосовым помощником, нужно знать, как подключить Алису к интернету в деревню.


    Яндекс.Станция Алиса – описание, предназначение

    Основные вехи истории разработки Яндекс.Станции с голосовым помощником Алиса:

    • В 2016 году началась разработка голосового помощника.
    • В 2017 году началось тестирование Алисы.
    • С мая 2018 года продукт был анонсирован на технической конференции в Москве.
    • С 10 июля 2018 года начался официальный старт продаж в России.

    Внешне она похожа на музыкальную колонку, но ее функции заключаются не только в воспроизведении музыкальных произведений. Если подключить «умную» колонку через порт HDMI к телевизору, будет доступен просмотр фильмов, телепередач и мультфильмов. Также можно управлять просмотром видео из различных видеосервисов и онлайн-кинотеатров. Управление Яндекс.Станцией происходит с помощью Алисы. Полезная особенность этого виртуального голосового помощника – говорить команды вы можете даже из другой комнаты, она их распознает. 

    В «умной колонке находятся семь высокочувствительных микрофонов, поэтому она может точно определить, откуда идет голос, понять и выполнить команду, отфильтровывая при этом посторонний шум.

    Если устройство подключено к безлимитному интернету, оно по умолчанию находится в спящем режиме. Чтобы его активировать, нужно только сказать слова: «Алиса» или «Яндекс» и колонка перейдет в рабочий режим для выполнения поставленных команд. Но иногда у пользователей возникает проблема – Алиса не подключается к интернету.

    Пошаговая инструкция по настройке Яндекс.

    Станции

    Подключить и настроить «умную» колонку можно несколькими способами – через Wi-Fi на ваш телефон, скачать приложение, подсоединить к смартфону с уже установленным приложением. 

    Подключить к интернету через Wi-Fi ваш телефон

    Рассмотрим, как подключить Станцию Алиса к интернету с помощью приложения на телефоне формата Android или iPhone. Основное условие – пользователь должен иметь учетную запись в приложении Яндекс и на момент подключения к интернету должно быть доступно скоростное соединение.

    Для подключения нужно следовать такой инструкции:

    • Авторизоваться в приложении Яндекс.
    • Открыть раздел «Устройства», найти подраздел «Станция» или «Станция Мини» и нажать кнопку «Продолжить».
    • Открывается раздел «Подключитесь к сети Wi-Fi», где нужно ввести логин и пароль. Специалисты рекомендуют использовать сеть с частотой в 2,4 ГГц, так как скоростную сеть частотой 5 ГГц колонка пока не поддерживает.
    • Рядом с Яндекс.Станцией положите свой телефон и нажмите кнопку «Воспроизвести звук» чтобы передать данных для соединения с Wi-Fi-сетью.
    • После завершения соединения колонка автоматически активируется и начнет поиск нужных обновлений. Это может занять некоторое время.
    • Как только будут завершены все настройки, можно будет пользоваться «умной» колонкой.

    Скачать приложение на телефон

    Приложение Яндекс можно скачать в официальном магазине приложений: Google Play Market или App Store.

    Для этого нужно:

    • Зайти на сервис и в поисковой строке ввести: «Яндекс с Алисой».
    • В появившемся списке выбрать нужное приложение.
    • Нажать кнопку «Установить».
    • Когда загрузка закончится, можно пользоваться данным приложением.

    Установить веб-приложение таким способом можно, если у вас нет проблем с подключением к интернету.

    Подключить колонку к вашему смартфону с установленным приложением

    Если на вашем смартфоне уже установлено приложение Яндекс, попробуйте подсоединить к нему колонку следующим способом:

    • В первую очередь Яндекс.Станцию нужно подключить к питанию.
    • Подсоедините телефон к интернету. Важно, чтобы колонка и смартфон находились в одной сети.
    • Проверьте, чтобы установленное приложение было обновлено до последней версии.
    • В меню откройте раздел «Устройства», выберите подраздел «Станция» и нажмите «Подключить».
    • Поднесите свой телефон к колонке, чтобы «проиграть звук».
    • Подождите, пока система автоматически настроится.

    Порядок настройки Яндекс.Станции

    После того как вы разобрались, как подключать Алису к интернету через Wi-Fi, нужно понять принцип ее настройки, чтобы полноценно пользоваться всеми возможностями этого гаджета. Воспроизведение звука на колонке отличное благодаря качественным динамикам, но этим ее функции не ограничиваются.

    Если с «умной» колонки убрать кожух, звук будет более громким и четким, но внешний вид самого устройства будет не таким привлекательным.

    Очень удобно, что Яндекс.Станцию можно полностью настроить под себя. Любители музыки, используя приложение Яндекс.Музыка, могут быстро найти разных исполнителей. Система может запомнить, какие музыкальные композиции понравились пользователю, если он отмечал их «лайками», и в дальнейшем будет предлагать эти же треки, а также другие работы их авторов и произведения подобных жанров. 

    На корпусе колонки расположены специальные индикаторы:

    • Если горит вращающийся фиолетовый индикатор – обрабатывается заданная команда.
    • Когда лампочка горит фиолетовым цветом – Алиса ждет команды от пользователя.
    • Индикатор мигает фиолетовым цветом – сработало установленное пользователем напоминание.
    • Голубой цвет – идет воспроизведение звука или музыки.
    • Мигает зеленый – сработал будильник.
    • Красный цвет индикатора – Алиса не видит интернет для деревни, отсутствует соединение.

    Проблемы с подключением

    Иногда у пользователей при работе с Яндекс.Станцией возникает проблема – не получается подключиться к интернету провайдеров Магинфо, Мегафон, Билайн, Ростелеком, МТС.

    Причины таких неполадок могут быть различными:

    • Может отсутствовать подключение колонки к смартфону. В первую очередь проверьте, находятся ли они в одной сети. Есть вариант, что смартфон подключен к интернету через сим-карту, а «умная» колонка через роутер.
    • Яндекс.Станция не может подключиться к интернету. Проблема может заключаться в раздаче, попробуйте подсоединение к сети через смартфон. Это довольно распространенная причина при подключении помощника Алиса, почему нет интернета.
    • При подключении к телевизору нет изображения «домашний экран». Причина – колонка не поддерживает работу именно с этой маркой телевизора. На сайте Яндекс есть перечень всех совместимых устройств.
    • Система не устанавливает настройки автоматически при включении. Проблема может быть в самой колонке, поэтому нужно обратиться в службу технической поддержки.

    Работать с Яндекс.Станцией со встроенным голосовым помощником Алиса просто и удобно. Самое главное – правильно подключить и настроить систему.

      

    Как перезагрузить

    Чаще всего перезагрузка нужна, если у пользователя возникает вопрос, почему Алиса не подключается к интернету, или если соединение есть, но гаджет все равно работает нестабильно. Если вы решили отключить и заново включить роутер, колонку также нужно будет переподключить.

    Для решения проблем можно воспользоваться таким алгоритмом:

    • Станция полностью перезагружается.
    • При необходимости меняются настройки роутера.
    • Для подключения колонки выбирается другая сеть.

    Выполнить перезагрузку Яндекс.Станции несложно – она отключается от питания на несколько секунд, а затем включается заново. Если вышеописанные действия не помогли и работа колонки нестабильна, нужно сбросить имеющиеся настройки до заводских.

    Для этого нужно:

    • Нажать на кнопку включения и удерживать ее несколько секунд. При этом индикатор должен загореться синим цветом.
    • Зайти в приложение Яндекс, перейти в раздел «Устройства» и открыть закладку «Настройки».
    • В появившемся перечне найти свою колонку и нажать «Настроить заново».
    • Ввести логин и пароль.
    • Смартфон поднести к колонке, выбрать функцию «Проиграть звук».
    • Дождаться, пока все настройки будут завершены.

    Разговор с Алисой

    Основная задача Алисы - решать бытовые вопросы: искать информацию в интернете, находить места, включать музыку, планировать маршруты, показывать прогноз погоды, читать новости и многое другое. Но Алиса также может развлечь вас беседой на любую тему и рассказать вам истории и анекдоты.

    1. Начать разговор
    2. Завершить разговор
    3. Отправить видео в Яндекс.Модуль
    4. Алиса меня не слышит
    5. Алиса мне не отвечает
    6. Алиса не отвечает вслух
    7. Алиса не делает то, что я говорю, и подражает мне
    8. Навыки Алисы

    Чтобы начать разговор с Алисой:

    1. Откройте приложение Яндекс.

    2. Нажмите или скажите «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса» (если вы настроили голосовую активацию).

      Внимание. Алиса не слышит голосовые команды, если приложение Яндекс не запущено или работает в фоновом режиме.

    3. Начните говорить или коснитесь значка клавиатуры, чтобы ввести команду.

    Также можно использовать специальный виджет, который быстро запускает диалог с Алисой.

    Посмотреть примеры запросов и команд для Алисы можно в Яндекс. Браузере.

    Чтобы завершить разговор с Алисой, смахните панель Алисы вниз.

    Примечание. Чат с Яндекс.Модулем доступен только на устройствах под управлением Android 6.0 и выше или iOS 9.0 и выше.

    Если у вас есть Яндекс.Модуль, вы можете управлять им с помощью Алисы:

    1. Откройте Яндекс.Мессенджер, нажав внизу главного экрана.

    2. В списке выберите чат с Яндекс.Модулем.

    3. Нажмите и произнесите команду. Вы можете задать Алисе вопрос или попросить ее включить музыку или видео: тогда на экране появится панель управления воспроизведением.

    Для голосового разговора с Алисой предоставьте приложению Яндекс доступ к микрофону в настройках вашего устройства.

    Чтобы отвечать на вопросы, Алисе необходим стабильный доступ в интернет. Проверьте подключение, перезапустите приложение Яндекс и повторите запрос. Если проблема не устранена, свяжитесь с нами, используя форму обратной связи.

    Алиса отвечает вслух, только если вы обращаетесь к ней голосом. Если вы набираете текст вручную, Алиса также отвечает письменно.

    Алиса имеет два основных режима:

    • Функциональный режим: поиск информации, открытие приложения, чтение текста, планирование маршрута и другие повседневные задачи.

    • «Нейросетевой чат-бот»: поддержка разговора на заданную тему.

    Обычно Алиса переходит в режим «нейросетевой чат-бот» после команды «Поговорим». но иногда бывают исключения. Если вы обнаружите, что Алиса болтает вместо того, чтобы выполнять ваши команды, скажите «Хватить», «Закончить», «Вернис» или «Выти».

    По мере роста навыков Алиса становится еще более полезной и интересной. Алиса уже умеет читать сказки, играть в словесные игры, предлагать рецепты и многое другое. Узнайте, что умеет ваш голосовой помощник, в каталоге навыков Алисы.

    Не все навыки Алисы созданы в Яндексе. Если вы заметили, что голос помощника изменился, а ваши слова в чате отображаются на синем фоне вместо фиолетового, значит, вы запустили навык, созданный для Алисы сторонними разработчиками.

    Если вам интересно создать навык самостоятельно, смотрите описание технологии Яндекс.Диалоги.

    Вернуться к списку тем

    Связаться со службой поддержки

    Этапы и нюансы подключения Яндекс.Станции к телефону 📡

    Автор 24infomail Чтение 11 мин. Изменено

    Умные колонки Яндекс имеют встроенный голосовой помощник и много функций — найдут нужную программу на ТВ, помогут узнать, где находится ваш смартфон, и включат будильник. А еще они напоминают о событиях, рассказывают погоду, читают детям сказки и многое другое. Чтобы подключить Яндекс.Станцию ​​к телефону, нужно выполнить несколько последовательных шагов.

    Содержание

    1. Пошаговая инструкция по подключению Яндекс.Станции к телефону
    2. Подключить телефон к интернету через Wi-Fi
    3. Скачать приложение для Яндекс.Станции на телефон
    4. Подключить Яндекс.Станцию на смартфон с установленным приложением
    5. Как подключить Яндекс. Станцию ​​к телефону в качестве Bluetooth-колонки без WiFi и интернета?
    6. Можно ли настроить Яндекс.Станцию ​​«Алиса» без телефона?
    7. Управление и настройки Яндекс.Станции
    8. Настройка громкости
    9. Как перезагрузить?
    10. Как познакомиться с Алисой, чтобы она запомнила голос хозяина и узнала его?
    11. Как изменить фразу для вызова голосового помощника?
    12. Как позвонить с Яндекс.Станции на телефон?
    13. Полный сброс настроек (обнуление)
    14. Как отключить Яндекс.Станцию ​​от телефона?
    15. Возможные проблемы и решения
    16. Сбои подключения
    17. Станция не включается
    18. Приложение не находит Wi-Fi
    19. Алиса говорит «Нет подключения к интернету» / «Пленка застряла»

    Пошаговая инструкция по подключению Яндекс.Станции к на телефон

    Способы подключения Яндекс.Станции отличаются от подключения других устройств. Кроме самой колонки вам также понадобится смартфон с установленным приложением Яндекс — с Алисой. Эта программа доступна для операционных систем Android и iOS в Google Play и App Store соответственно.
    Выполнить следующие подготовительные действия для управления настройками устройства:

    1. Зайти в Яндекс – с помощью приложения Алиса на смартфоне.
    2. Перейти в пункт меню «Устройства».
    3. Найдите значок шестеренки и нажмите на него.
    4. Выберите нужные настройки и примените изменения.

    Здесь можно изменить парольную фразу для активации (пункт «Фраза для вызова помощника»), настроить фильтрацию выдаваемого контента (пункт «Режим поиска»), а также отключить устройства в разделе «Отвязать устройство».

    Подключите телефон к Интернету через Wi-Fi

    Первым делом подключите телефон к сети Wi-Fi. Для этого выполните следующие действия:

    1. Проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть панель быстрого доступа.
    2. Щелкните значок Wi-Fi на всплывающей вкладке.
    3. Выберите нужную сеть и нажмите кнопку подключения. Введите пароль (обычно пишется на маршрутизаторе), если требуется.
    4. Дождитесь подключения к сети (значок появится в строке состояния Wi-Fi).

    Яндекс.Станция не может одновременно подключаться к нескольким телефонам, потому что может использовать только один аккаунт.

    Скачать приложение Яндекс.Станция на телефон

    После подключения мобильного устройства к сети скачать приложение Яндекс — с Алисой. Для этого:

    1. Зайдите в онлайн-сервис Play Market или App Store.
    2. Введите в поисковую строку «Яндекс — с Алисой».
    3. Выберите нужное из раскрывающегося списка приложений.
    4. Нажмите кнопку Установить.
    5. Дождитесь завершения загрузки.

    Приложение, установленное на телефон, будет своеобразным пультом дистанционного управления для подключенной смарт-колонки. Это также работает наоборот.

    Подключить Яндекс.Станцию ​​к смартфону с установленным приложением

    Когда телефон подключен к сети и на него загружено приложение, нужно перейти к главному – подключению самой колонки к телефону. Для этого сделайте следующее:

    1. Подключите динамик к розетке с помощью кабеля USB-C и адаптера питания, прилагаемых к Station.
    2. Войдите в свою учетную запись.
    3. Открыть главное меню. Для этого в нижней панели приложения нажмите на иконку в виде 4-х квадратов.
    4. Найдите среди других иконок пункт «Устройства» и перейдите к нему.
    5. Нажмите «Управление устройствами» и выберите свою станцию ​​из появившегося списка. Если страница пуста, нажмите на знак плюса в правом нижнем углу, чтобы добавить столбец.
    6. Положите мобильный телефон/поднесите его как можно ближе к динамику и нажмите кнопку, отвечающую за воспроизведение звука.
    7. Дождитесь уведомления от Алисы.

    Для такого подключения необходимо предварительно включить модуль Bluetooth. На динамике это можно сделать двумя способами — сказав Алисе слова «включи Bluetooth» или нажав и удерживая кнопку включения/выключения, пока светодиод не замигает синим цветом. Затем:

    1. Включите Bluetooth на смартфоне, зайдя в соответствующие настройки.
    2. На телефоне выберите Яндекс.Станцию ​​из списка доступных для подключения устройств.
    3. Нажмите кнопку «Подключиться».

    Этот способ также можно использовать, когда Яндекс.Станция подключена к компьютеру или ноутбуку.

    Вся первоначальная настройка рабочей станции производится только с помощью мобильного приложения. Загрузить динамик в первый раз без телефона невозможно. Однако для дополнительных настроек можно использовать обычный браузер.

    Помимо обычных настроек оборудования, иногда возникают ситуации, требующие более сложных действий. Например, при сбое Яндекс.Станции может потребоваться перезапустить все настройки или полностью сбросить их.

    Настройка громкости

    Яндекс.Станция имеет несколько уровней громкости — от 1 до 10. Они имеют следующую градацию:

    • 1-2 — самый низкий уровень, приглушенный звук.
    • 3-4 – тихий звук.
    • 5-8 — стандартный уровень звука.
    • 9-10 — максимальная громкость.

    Чтобы сделать его громче, произнесите команду: «Алиса, включи громкость…» (вместо трех точек — одна из цифр) или поверните подсвеченный диск рукой. Его цвет немного изменится, чтобы соответствовать выбранному объему. Устройство также запоминает последнюю установленную вами громкость.

    Как перезагрузить?

    Чтобы перезапустить Яндекс.Станцию, отключите устройство от источника питания на пять секунд, затем снова подключите его и дождитесь завершения загрузки (когда погаснет фиолетовый индикатор на верхней панели устройства).

    Как познакомиться с Алисой, чтобы она запомнила голос хозяина и узнала его?

    Если умным устройством пользуетесь не только вы, но и ваша семья, друзья и знакомые, вы можете дать голосовому помощнику задание запоминать именно ваш голос. После этого он будет давать рекомендации в Яндекс. Музыке, ориентируясь только на ваши запросы. Чтобы познакомиться с голосовым помощником, выполните следующие действия:

    1. Скажите «Алиса, запомни мой голос».
    2. Повторите несколько фраз, которые вам скажет помощник.
    3. Спросите у колонки: «Как меня зовут?» – помощник назовет ваше имя.

    Умные колонки могут запоминать голос только одного человека. Поэтому первым «познакомиться» с Алисой должен тот, кто является ее основным пользователем (чей личный профиль будет использоваться для управления инструментом).

    Как изменить фразу для вызова голосового помощника?

    Чтобы изменить фразу для вызова голосового помощника, необходимо выполнить несколько шагов. А именно:

    1. Запустите на смартфоне приложение Яндекс и нажмите в меню пункт «Устройство». Вы также можете открыть настройки в своем браузере.
    2. Нажмите на иконку с названием «Навыки Алисы» и выберите «Фраза для вызова помощника».
    3. Просмотрите доступные варианты и выберите тот, который вам больше нравится.

    Как позвонить с Яндекс.Станции на телефон?

    Еще одной интересной особенностью колонки является возможность позвонить на станцию ​​Яндекс, подключенную к Интернету. Но для этого на телефоне, который им управляет, должно быть установлено приложение Яндекс.Мессенджер.

    Полный сброс до заводских настроек (обнуление)

    Бывает, что по какой-то причине вам нужно сбросить настройки до заводских. В этом случае выполните следующие простые действия:

    1. Отсоедините адаптер питания.
    2. Нажмите и удерживайте кнопку активации, не отпускайте ее.
    3. Подключите адаптер питания.
    4. Подождите 5-10 секунд, затем отпустите кнопку активации. После этого световое кольцо должно загореться.
    5. Подключите динамик к Интернету.

    Этот процесс может занять до 10 минут.

    Как отключить Яндекс.Станцию ​​от телефона?

    В зависимости от того, как вы совершили покупку, Station будет привязана к учетной записи, которую вы использовали в первый раз, или к учетной записи, на которую вы подписались. Во втором случае при отвязке аккаунта колонка перестанет работать (то есть вы не сможете передать ее кому-то другому до окончания срока подписки).

    Станции, купленные в магазинах, не имеют этого ограничения: чтобы продать или подарить устройство, просто выполните процесс отвязки. Все ваши подписки останутся привязанными к вашему аккаунту — вы по-прежнему сможете использовать их в сервисах Яндекса.

    Чтобы отменить привязку станции, выполните следующие действия:

    1. Откройте главный экран смарт-устройства в приложении.
    2. Скажите: «Алиса, настройте колонку».
    3. Перейдите в раздел «Устройства» в приложении.
    4. На открывшейся странице выберите станцию ​​из списка устройств.
    5. Нажмите кнопку «Отключить устройство».

    После этого новый пользователь может активировать станцию ​​и подключить ее к своему аккаунту. Для этого нужно выполнить обычное подключение (как в начале статьи).

    Возможные проблемы и решения

    Если у вас возникли проблемы с подключением Яндекс. Станции, вы можете обратиться в службу поддержки. Это можно сделать несколькими способами:

    • написать в чат поддержки — https://yandex.ru/chat?build=chamb&guid=bde37cf3-eb59-4f93-8e5b-1809858a9ac1;
    • позвонить в колл-центр по телефону +78006007811 (обращаться в службу поддержки можно ежедневно с 07:00 до 00:00 по московскому времени, звонки по России бесплатные).

    Ниже мы разберем самые распространенные проблемы и способы их решения.

    Ошибки подключения

    Как правило, пользователи не имеют проблем с подключением и могут сделать это с первого раза. Но если вы вдруг получите ошибку подключения, сделайте следующее:

    1. Поместите телефон рядом со станцией и нажмите кнопку «Воспроизвести звук снова».
    2. Для повторного подключения к Интернету нажмите кнопку «Перезагрузить»/«Начать сначала» и внимательно введите сетевой пароль от Интернета.

    Если второй раз подключиться также не удалось, необходимо обратиться в Сервисный центр Яндекса.

    Для успешного подключения телефон и станция должны быть подключены к одной сети.

    Станция не включается

    Понять, что станция не включается просто – световое кольцо не меняет цвет и в принципе ничего не происходит. В этом случае:

    1. Проверьте блок питания – желательно использовать тот, что шел в комплекте со станцией. Адаптер должен быть правильно подключен к устройству.
    2. Проверьте работоспособность розетки, подключив к ней другое устройство (например, зарядите телефон).

    Приложение не находит Wi-Fi

    Если приложение не видит домашнюю сеть, следует проверить, есть ли у телефона и самого приложения доступ к местоположению. Если приложение не ловит Wi-Fi, раздаваемый вашим смартфоном, следует сделать следующее:

    1. Включить Wi-Fi, затем выключить.
    2. Снова включите точку доступа.
    3. Подключитесь к скрытой сети, введя имя пользователя и пароль. Этот параметр может называться «Настройка вручную», «Новая сеть», «Другое» и т. д.

    Алиса пишет «Нет подключения к интернету» / «Пленка замята»

    Если в колонке написано нет связи или написано, что кассета замята, попробуйте зарезервировать IP под MAC-адрес станции. Для этого:

    1. Введите IP-адрес роутера в строку поиска браузера и нажмите Enter. Обычно в качестве адреса используется 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Данные для входа: логин – admin, пароль – admin.
    2. Найдите в настройках пункт DHCP — обычно он находится в основном разделе, в разделе «Сеть» или «Интернет».
    3. Найдите динамик для подключения в списке подключенных устройств. Рядом с ним отображаются зарезервированные MAC-адрес и IP-адрес.
    4. В ручном режиме задайте IP-адрес – последнее число должно быть в диапазоне от 2 до 254.
    5. Сохраните изменения и перезагрузите станцию.

    Чтобы подключить Яндекс.Станцию ​​к телефону, не нужно обладать большими знаниями в области ИТ. Достаточно выполнить несколько простых шагов по нашей инструкции.

    Learn more