Содержание, карта.

Телевизор самсунг звук есть изображения нет


Пропало изображение на телевизоре Samsung, а звук есть

Причинами того, что на телевизоре Самсунг звук есть, а изображения нет, могут стать программные и аппаратные сбои. Почему возникают такие поломки? Перепады напряжения, механические повреждения, неправильно установленные приложения или обновления – все это может привести к некорректной работе ТВ.

Если телевизор перестал работать, то это не означает, что нужно обращаться в сервис-центр. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Сейчас проанализируем основные причины появления проблем с изображением, а также изучим способы устранения возникшего сбоя.

Содержание

  • 1 Основные неполадки
  • 2 Какие неисправности можно устранить самому
  • 3 Когда стоит обратиться в сервисный центр

Основные неполадки

На экране ЖК телевизора проблемы с изображением могут проявляться несколькими вариантами. Признак имеет большое значение. Поскольку причины появления неисправности определяются в соответствии с симптомом.

Преимущественно на экране нет изображения в принципе, а звук присутствует. Однако встречаются и немного другие ситуации:

  • картинка мерцает, появилась рябь;
  • видеосигнал периодически исчезает, а потом опять появляется;
  • вертикальные полосы;
  • мигают некоторые элементы ЛЕД подсветки;
  • изображение есть, но присутствуют дефекты – полосы или квадраты;
  • контур картинки зеленого или красного цвета;
  • на экране вертикальные цветные полосы;
  • просмотр невозможен, поскольку картинку перекрывают различные помехи.

Причин, вследствие которых пропало изображение на телевизоре, чрезвычайно много. Далеко не всегда пользователям удается самостоятельно определить причину неисправной работы ТВ. Поэтому, чтобы устранить поломку, иногда приходится обращаться в сервисные центры.

Проблемы с изображением появляются как на плазмах, так и на моделях с жидкокристаллическим экраном. Производителя также обвинять не стоит. Перечисленные выше дефекты проявляются не только в работе ТВ от Самсунг. Владельцы устройств от других производителей тоже сталкиваются с подобными проблемами.

Иногда TV включается и даже появляется заставка, но потом дисплей гаснет. Звук присутствует, а каналы переключаются с помощью дистанционного управления. Основные причины появления такого сбоя:

  • неисправен инвертор, обеспечивающий подачу напряжения на элементы светодиодной подсветки;
  • наличие нарушений в работе конвектора, шлейфа или даже дешифратора;
  • механическое повреждение матрицы, системной платы или элементом подсветки;
  • проблемы с электролитами, которые находятся в блоке питания;
  • сломался электролитический конденсатор;
  • отошел шлейф матрицы, обеспечивающий подключение к плате.

Поломка любого шлейфа может привести к такой неисправности. Чтобы наверняка установить причину некорректной работы телевизора, нужно обратиться за помощью к специалистам.

В старых телевизорах (кинескопные модели) подобного рода дефекты появлялись из-за проблем с кадровой или строчной разверткой.

Какие неисправности можно устранить самому

Полезные рекомендации от профессионалов на случай если выключился экран телевизора, а звук есть:

  1. Проверьте целостность соединительного кабеля. Если провод перебит или поврежден, замените его на новый.
  2. Увеличьте громкость на максимум, после этого черный экран может исчезнуть и ТВ начнет работать в привычном режиме.

3. На задней панели проверьте качество соединения антенного кабеля с соответствующим гнездом. Возможно, поврежден штекер.

4. Проверьте настройки телевизора, не исключено, что изображение пропадает из-за некорректно заданных параметров. Вернитесь к настройкам по умолчанию.

Представленные выше рекомендации актуальны только в том случае, если экран пребывает в рабочем состоянии. Как это проверить? Включите телевизор, если сразу после запуска появилась заставка, а потом исчезла, значит, проблема кроется в неправильных настройках или соединении (в этом случае многое зависит от источника сигнала). Подобного рода неполадки пользователи смогут ликвидировать самостоятельно.

Синий экран, белый экран и всевозможные другие неисправности могут также появляться из-за неисправных аппаратных модулей, которые перегорают вследствие коротких замыканий. Чтобы предотвратить такие поломки, обзаведитесь источником бесперебойного питания.

Если после включения Смарт ТВ картинка исчезает, а звук пропадает, то в первую очередь нужно проверить работоспособность провода. Сделать это можно с помощью программы Moninfo. Софт предназначен для проверки качества передачи различных сигналов (аудио, видео).

Если программное обеспечение обнаружит нарушения, то значит, проблема заключена в соединяющем кабеле. Чтобы проверить качество видеосигнала, следуйте простой пошаговой инструкции:

  1. На пульте дистанционного управления нажмите на кнопку с иконкой в виде домика.
  2. Зайдите в меню настроек.
  3. Выберите раздел «Поддержка», а потом вкладку «Самодиагностика».
  4. Активируйте команду «Запустить тест изображения».
  5. После окончания диагностики появится список рекомендаций от компании Samsung, воспользуйтесь ими.

Рассмотрим также другие проблемы, а также проанализируем способы их устранения.

Дефект

Устранение проблемы

Изображение мигает или снизилась яркость.

Деактивируйте команду «Экономия энергии» или отключите режим «Eco».

Диагностика ТВ не выявила проблем.

Проверьте, правильно ли подсоединен кабель.

На экран транслируется слишком тусклое изображение.

Отрегулируйте яркость в меню «Дополнительные настройки».

Картинка разделена на две части, размыта и дрожит.

Используйте функцию «Avto Motion Plus».

Телевизор произвольно выключается.

Отключите все дополнительные функции, действие которых направлено на сохранение энергии.

Изображение искажено, появились помехи.

Проверьте качество приема сигнала, возможно, поврежден кабель или антенна.

Некорректная передача цветов.

Отсоедините антенный кабель, а потом подключите его снова.

Нарушения в цветовом балансе экрана.

Откатитесь к настройкам, установленным по умолчанию.

Вдоль кромок дисплея появилась пунктирная линия.

Измените разрешение, переключитесь на соотношение сторон 16:9.

Практически все типы неполадок можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Без использования профессионального оборудования. Намного сложнее с аппаратными поломками, поскольку, чтобы заменить сломанную деталь, нужно разбирать телевизор.

Когда стоит обратиться в сервисный центр

Самостоятельный ремонт ограничивается устранением программных сбоев и неполадок, связанных с кабелями. Сложные аппаратные поломки, из-за которых отсутствует изображение на телевизоре Samsung, целесообразней доверить мастерам сервисного центра.

Самая распространенная поломка – неисправность инвертора. Этот модуль обеспечивает подачу напряжения на лампу, также он регулирует запуск подсветки. Инвестор представлен в виде одного или нескольких блоков микросхем. Все зависит от модели ТВ. Находится комплектующая рядом с блоком питания.

Прежде чем приступить к ремонту, специалисты проверяют наличие поступающего напряжения. Пульсации должны отсутствовать. После этого мастера смотря, как проходит команда к запуску ламп с материнской платы. Преимущественно сбой появляется именно на этом этапе.

Если поломка не обнаружена, проводится замена элементов подсветки. Проводится повторное тестирование. В случае если система работает исправно, ремонт завершен.

Иногда проблема не исчезает после замены ламп, значит, проблема намного серьезней, чем казалось изначально. Сначала проводится визуальный осмотр. Специалисты пытаются определить наличие перегоревших звеньев.

Достаточно часто ломаются полевые транзисторные ключи, но их замена может не дать результат или позволит решить проблему на непродолжительный отрезок времени. Дело в том, что замена ключей устраняет следствие неисправности, а не ее причину. Поэтому дефект возникает повторно в ходе последующей эксплуатации телевизора.

Еще одним слабым место инверторов являются трансформаторы высоковольтного напряжения. На эти элементы ложится большая нагрузка. Соответственно естественный износ происходит чрезвычайно быстро. Замена трансформаторов также позволяет решить проблему.

Второй тип аппаратной неисправности – лампы подсветки. Инженеры просто заменяют неисправные лампы оригинальными комплектующими. Отсутствие изображение может являться следствие выгорания катода. Такая проблема устраняется следующим образом. Выкручиваются болты, фиксирующие плату. Вскрытие матрицы не осуществляется, поскольку мастера используют специальный инструмент, позволяющий отключить комплектующую. Пыль внутрь матрицы не попадет.

Производители ТВ-устройств уверяют, что лампы нужно заменять исключительно вместе с матрицей. Отключение лампы осуществляется максимально аккуратно. В основном деталь приклеена к другим элементам системы. Высокая температура становится причиной того, что лампа припаивается к микросхеме.

Шлейф, обеспечивающий подключение лампы к плате, отключается, а только потом извлекается комплектующая. Новая лампа закрепляется аналогичным образом.

Перегорание платы питания – еще одна причина того, что звук есть, а изображения нет. Эта комплектующая имеет несколько форм, все зависит от размеров ТВ-устройства. Например, компактные модели оснащены платами в форме блока. Большие телевизоры оснащены платой в виде шасси. Мастера сервисного центра оперативно разберут TV, а потом поменяют неисправные элементы.

Слабое место любой платы питания – конденсаторы фильтров. Когда поврежденные элементы заменены, проводится подключение блока питания, ламп и инвертора.

Аппаратный ремонт – действительно очень дорогостоящая процедура, но попытки самостоятельно поменять инвертор, лампы или плату питания приведут к усугублению неисправности. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр.

https://www.youtube.com/watch?v=cRVtAr2wKgI

Что делать, если у телевизора пропало изображение, а звук есть

В наше время редкий человек обходится без телевизора. С каждым годом модели становятся всё тоньше, больше и предлагают всё более новые и новые функциональные возможности. Современные плазменные панели с технологией Smart TV имеют уже мало общего с устройствами, которые продавались ещё каких-то десять лет назад. Однако, общее между старым и новым поколением всё же осталось — поломки и неисправности по-прежнему случаются. Причины тому могут быть самые разные: удары, падение, попадание влаги и прямых солнечных лучей либо элементарный брак. В этой статье подробно рассмотрим, что делать, если у телевизора пропало изображение, а звук есть. Давайте разбираться. Поехали!

Что предпринять, если нет изображения на телевизоре

Сперва нужно отметить, что подобная неисправность встречается довольно часто в самых разных марках телевизоров. Одинаково этому подвержены телевизоры всех марок: Samsung, LG, Philips, Sony, Panasonic и многие другие. Поэтому нет смысла пенять на производителя.

Причин отсутствия изображения на экране множество, и вряд ли вам удастся её определить самостоятельно на глаз. Вероятнее всего, обратиться в сервисный центр или другую ремонтную службу всё же придётся. Всё зависит от характера проблемы. Более подробно об этом ниже.

Случается, что при включении телевизора сначала появляется заставка с логотипом производителя (LG, Samsung, Philips, и так далее), после этого экран просто гаснет. При этом вы можете переключать каналы и слышать звук. Некоторые пользователи замечали, что через некоторое время изображение появляется, но при повторном включении всё повторяется и картинка отсутствует. В этом случае попробуйте следующие советы:

  • Проверьте подключение шнура приёмника, так как он мог отсоединиться. Убедитесь, что шнур подключён надёжно. Если от приставки нет видеосигнала, многие телевизоры просто гасят экран.
  • Также проблема может быть в самом кабеле. Провод может повредиться либо просто оказаться некачественным. Касается это не только HDMI-кабелей, но и кабелей с «колокольчиками». В них передача аудиосигнала и видеосигнала происходит по отдельным проводам, и проблема может крыться просто в изломе провода или плохом его контакте. В некоторых случаях замена провода позволяет исправить ситуацию.
  • Проверьте кабель питания. Он также должен быть надёжно подключён.
  • Некоторые пользователи нашли достаточно оригинальный способ решения проблемы — повысить громкость до максимума (или близко к нему). Через несколько секунд изображение появится и тогда можно установить приемлемый уровень громкости.

Обратите внимание, что все приведённые выше советы помогут только в том случае, если экран рабочий. На это указывает заставка при включении телевизора. Если заставка отсутствует и экран постоянно тёмный, это уже говорит о том, что какой-то компонент телевизора, отвечающий за изображение, вышел из строя.

Есть несколько компонентов, выход из строя которых может стать причиной отсутствия картинки на экране. Достаточно часто встречается поломка инвертора, который подаёт напряжение на лампы подсветки. Также выйти из строя могут и сами лампы, а это, в свою очередь, провоцирует поломку блока питания. Помимо перечисленных выше неисправностей, нередко встречается поломка матрицы или системной платы. Также проблема может крыться в шлейфах, конверторе и дешифраторе. В этом случае нерабочие детали и элементы придётся заменить на новые.

Выполнять ремонт самостоятельно не рекомендуется, поскольку современные телевизоры — это достаточно сложные устройства, и вы рискуете усугубить ситуацию ещё больше. Если приведённые выше простые советы не помогли, то самым верным решением будет обратиться к профессионалам, так как потребуется разборка телевизора. Это может быть сервисный центр компании-производителя либо частная контора, где ремонт проведут качественно и оперативно.

Так или иначе, определить в чём причина поломки именно вашего телевизора без тщательного его осмотра невозможно. В любом случае устройство необходимо разобрать и продиагностировать на предмет нерабочих деталей и компонентов. Лучше всего, чтобы это проводилось в мастерской с соответствующими условия, однако, если вам такой вариант не нравится, то многие телемастеры предоставляют все эти услуги на дому.

Разумеется, замена некоторых деталей может влететь в копеечку, но нужно заметить, что сами по себе матрицы или системные платы выходят из строя крайне редко. Обычно поломка происходит в результате физических повреждений детали, например, при падении телевизора или попадании влаги. В общем, без телемастера вы не обойдётесь.

Теперь вы знаете что делать, если у телевизора пропало изображение, но при этом есть звук.  Также вы будете понимать, в чём может быть причина подобной неисправности. Пишите в комментариях была ли полезной для вас эта статья, делитесь с другими пользователями своим опытом решения похожих ситуаций, и задавайте любые интересующие вопросы по теме этой статьи.

Телевизор Samsung со звуком, но без изображения (Easy FIX!)

По какой-то причине большинство телевизоров Samsung в конечном итоге сталкиваются с аналогичной проблемой, когда звук работает, но нет изображения.

Владельцы телевизоров Samsung говорят, что сталкивались с этой проблемой. К счастью, есть очень простое решение, которое должно решить примерно 50% проблем с телевизорами Samsung со звуком, но без изображения.

Телевизор Samsung со звуком, но без изображения

Если на телевизоре Samsung есть звук, но нет изображения, необходимо выполнить сброс настроек. Отключите телевизор и подождите полных 60 секунд. Когда телевизор отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. По истечении 60 секунд снова подключите телевизор Samsung к сети.

Выключите и снова включите телевизор Samsung

Хотя это исправление кажется невероятно очевидным, отключение телевизора Samsung от сетевой розетки — наиболее распространенный способ вернуть изображение и снова работать.

Телевизор Samsung не включается (вы скажите...

Пожалуйста, включите JavaScript)

Телевизор Samsung не включается (вы должны попробовать это исправление ПЕРВЫМ) 60 секунд.  Наберитесь терпения и убедитесь, что прошло как минимум целая минута, прежде чем снова подключать его.

Когда телевизор отключен от сети, найдите и  удерживайте кнопку питания на телевизоре Samsung примерно 30 секунд . Убедитесь, что вы держите кнопку питания на телевизоре, а не на пульте!

Это поможет разрядить остаточную энергию, оставшуюся в конденсаторах вашего телевизора, и позволит телевизору выполнить программный сброс. Это сильно отличается от простого включения и выключения телевизора с помощью пульта дистанционного управления.

Как только вы снова подключите телевизор через 60 секунд, вы должны увидеть, что он снова включается без проблем.

Хотя это исправление должно работать примерно в 50% случаев, в остальных 50% может быть немного сложнее. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с возвратом изображения на телевизоре Samsung, читайте дальше.

Проверьте все соединения HDMI

Если выключение и включение телевизора Samsung не помогло, то следующее, что вы должны проверить, — это соединения HDMI.

Если к телевизору что-то подключено через HDMI, убедитесь, что соединения выполнены надежно! Это означает отсоединение их от сети, а затем надежное подключение.

С ростом популярности потоковых устройств HDMI, таких как Roku и Firestick, все больше и больше владельцев телевизоров Samsung сообщают, что на их телевизорах есть звук, но нет изображения. И часто это происходит из-за плохого соединения HDMI.

Включите JavaScript.

Если вы подтвердили, что соединение безопасно, продолжайте и еще раз проверьте, правильно ли вы находитесь на входном канале.

Для этого посмотрите на заднюю панель телевизора и найдите порт HDMI, который вы используете. Над разъемом HDMI на телевизоре должна быть этикетка или какая-либо надпись, указывающая номер порта HDMI.

Запишите этот номер (HDMI «2» в приведенном выше примере).

Затем  возьмите пульт дистанционного управления телевизора Samsung (НЕ пульт Roku или Firestick, если вы их используете) и нажмите  ИСТОЧНИК  (или ВВОД ). Скорее всего, вам придется переключать это несколько раз, пока вы не найдете соответствующий вход на вашем телевизоре

Если соединение защищено и вы находитесь на правильном входе, я бы попробовал подключиться к другому порту HDMI . Телевизоры Samsung часто имеют несколько портов, иногда до четырех! Используйте другой порт и посмотрите, вернётся ли изображение.

Если нет, последнее возможное решение — заменить используемый кабель HDMI и посмотреть, поможет ли это.

Проблема с подсветкой телевизора Samsung

Если до этого момента ничего не помогло, вполне возможно, что подсветка вашего телевизора Samsung не работает .

Все телевизоры имеют подсветку, которая помогает освещать экран телевизора. Думайте о подсветке как о фонарике, освещающем кукольный спектакль . Когда он перестает работать, шоу почти невозможно увидеть!

Если у вас ЖК-телевизор, проблема, скорее всего, в КЛЛ. Если у вас есть светодиодный телевизор, ваши светодиодные фонари могут быть неисправны.

Простой способ определить, так это или нет, — включить телевизор, взять фонарик и поднести его очень близко к экрану телевизора.

Посмотрите очень внимательно, чтобы увидеть, есть ли изображение на экране, когда вы мигаете.

Если вы видите, что изображение появляется, но очень тусклое, возможно, это связано с тем, что подсветка вашего телевизора вышла из строя и ее необходимо заменить.

Проблема с экраном телевизора Samsung

Если подсветка работает нормально, то, скорее всего, у вас проблема с экраном телевизора Samsung.

Проблемы с экраном решить намного сложнее , потому что внутри самого телевизора есть несколько различных компонентов, которые могут быть причиной этого.

Наиболее вероятными виновниками являются плата T-con, Cof-IC или Scalar PCB (плата управления питанием).

Если вы практичны и предприимчивы, вы можете снять заднюю панель вашего Samsung и попробовать заменить эти компоненты самостоятельно. Но, наверное, лучше нанять обученного телемеханика , чтобы сделать работу за вас.

Имейте в виду, что размер экрана сильно влияет на стоимость и на то, будет ли ремонт оправдан с финансовой точки зрения.

Ремонт телевизора с диагональю экрана 32 дюйма или меньше редко оправдывает себя из-за трудозатрат (то, что экран меньше, не означает, что его ремонт занимает меньше времени!).

В наши дни покупка нового телевизора, вероятно, является лучшим выбором, если только вы не можете сделать всю работу самостоятельно.

Поддержка телевизоров Samsung

Но прежде чем отправиться за покупками, обязательно стоит обратиться в службу поддержки Samsung.

Они предлагают различные методы обслуживания, от обслуживания на дому до вариантов доставки по почте.

Стоимость этой услуги зависит от окончательного диагноза и от того, покрывается ли работа гарантией.

Но хорошо то, что вы наймете сертифицированного техника Samsung, чтобы он посмотрел.

Гарантия на телевизор Samsung

Вы также можете проверить в Интернете, распространяется ли на ваш телевизор гарантия Samsung.

К сожалению, гарантия на телевизоры Samsung обычно длится всего 1 год, и в большинстве случаев, о которых я слышал, телевизоры включаются сами по себе, это касается телевизоров, которым уже несколько лет.

Стоит попробовать.

Заключение

Если на вашем телевизоре Samsung есть звук, но нет изображения, не паникуйте, есть несколько проверенных решений, которые вы можете попробовать восстановить и запустить:

  • Выключите и снова включите телевизор Samsung
  • Проверьте все Соединения HDMI
  • Проверьте, работает ли подсветка вашего телевизора
  • Проблема может быть связана с самим экраном
  • Обратитесь в службу поддержки телевизоров Samsung
  • Проверьте гарантию Samsung

Надеемся, что одно из этих исправлений сработало для вас. Удалось ли вернуть изображение на телевизор Samsung? Если да, дайте мне знать, как в комментариях ниже!

РЕШЕНО: В телевизоре Samsung нет изображения, но есть звук - Телевизор Samsung

634202

Руководства по ремонту и поддержке вашего телевизора Samsung.

2347 вопросов Посмотреть все

мотукиле @diygurl

Рем: 23

2

1

Опубликовано:

Опции

  • Постоянная ссылка
  • История
  • Подписаться

Здравствуйте,

Я следовал некоторым советам, которые я видел здесь, но я все еще не могу отобразить изображение на своем телевизоре Samsung модели un55es6500. Звук идеальный. Я проверил фонарик и не увидел ни одной картинки, поэтому заменил плату t-con. Проблема все еще остается. Когда я отключил основную плату от источника питания, я увидел светодиодную подсветку. Итак, заменил основную плату. До сих пор нет прогресса, и я ищу идеи. Прежде чем заменить основную плату, я измерил напряжения на двух разъемах светодиодной панели. Вот что у меня получилось:

CNL802A

L1 до L4+ 77,9 В

L1 до L4- 31 В

CN802B

R1+, R3+ 124,3V

R2+ 124,6V

R4+ 125V

R2+ 124,6V

R4+ 125V

. напряжение на CNL802B скачет со 124 В до 299 В, что, как я предположил, означает, что блок питания работает нормально.

приветствуется любая помощь, что проверить дальше.

спасибо

Ответил! Посмотреть ответ У меня тоже есть эта проблема

Хороший вопрос?

Да №

Оценка 1

Отмена

Выбранное решение

Джаефф @jayeff

Респ: 393. 2k

9

316

1,3к

Опубликовано:

Опции

  • Постоянная ссылка
  • История

Привет @diygurl ,

Учитывая, что звук в порядке, это означает, что часть материнской платы в порядке, т.е. обработка сигнала и звук, а не видео.


Learn more